1 Cuando tengo un problema, trato de resolverlo yo mismo antes de pedir ayuda
2 Cuando delego trabajo, se lo asigno a quien tiene más tiempo disponible
3 Realizó seguimiento de los miembros del equipo, cuando veo que su comportamiento tiene un impacto negativo en el servicio al cliente.
4 Tomo decisiones después de un cuidadoso análisis, no en base a mi instinto.
5 Dejo que los miembros del equipo encuentren por sí mismos la mejor manera de trabajar juntos - ¡ Los equipos son un trabajo en progreso!
6 Espero antes de disciplinar a un miembro del equipo, por lo que la gente tiene la oportunidad de corregir sus comportamientos por sí mismos.
7 Las habilidades técnicas son las habilidades más importantes que se necesitan para ser un gerente efectivo.
8 Paso tiempo hablando con mi equipo acerca de lo que va bien y lo que necesita mejorar.
9 En las reuniones, asumo el papel de moderador / facilitador cuando sea necesario, y puedo ayudar a mi equipo a alcanzar una mejor comprensión del problema o llegar a un consenso.
10 Entiendo los procesos de las lineas de negocio, y se trabaja para eliminar los cuellos de botella.
11 Cuando creo un grupo de trabajo, tengo en cuenta las habilidades que necesita el equipo - y luego busco personas que mejor se adapten a los criterios.
12 Hago todo lo posible para evitar conflictos en los equipos
13 Trato de motivar a la gente dentro de mi equipo mediante la adaptación a las necesidades de cada individuo de mi propia motivación.
14 Cuando mi equipo comete un error significativo, reporto sobre lo que ha sucedido, y reflexiono sobre la importante lección aprendida.
15 Cuando se produce un conflicto dentro de un nuevo equipo, lo acepto como una etapa inevitable en el proceso de desarrollo del equipo.
16 Hablo con los miembros del equipo acerca de sus metas individuales, y trato de vincularlos con los objetivos de toda la organización.
17 Al crear un equipo, selecciono las personas con personalidades similares, edades, tiempo en la empresa, y otras características.
18 Creo que la expresión "Si quieres un trabajo bien hecho, hágalo usted mismo" es cierto.
19 Hablo con los miembros del equipo individualmente para asegurarse de que son felices y productivos.
20 Informo a los miembros de mi equipo para que sepan lo que está pasando en la organización.
